Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından 28 Ağustos 2003 tarihinde yapılan Erzurum Doğalgaz Dağıtım Lisansı kazanılarak PALEN ENERJİ DOĞALGAZ DAĞITIM END. VE TİC. A.Ş.​ (PALEN) olarak  doğal gaz dağıtım lisansı alındı. 5 Şubat 2004 tarihinde 30 yıl süre ile Erzurum ve Ilıca şehirlerinden oluşan dağıtım bölgesinde doğal gaz dağıtım faaliyeti yapmaya başladı.

PALEN  hisselerinin %90’ı PALMET Enerji’ye aittir, mevzuatlar gereği %10’u ise Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ndedir.

PALEN, bugün 3’ü merkez ilçe olmak üzere toplam 20 ilçede 198 bini aşkın müşterisini doğal gaz konforu ve ekonomisiyle buluşturuyor.